Pflegedienst & Pflegeberatung überall wo Sie sind

Pflege, die sich anfühlt wie Familie.

Herzensmenschen Pflege- und Betreuungsdienst GmbH ist mit qualifizierten Mitarbeitern seit 2021 in der Region aktiv und unterstützt Menschen in
Dieburg, Münster (Hessen), Groß-Umstadt, Groß-Zimmern, Babenhausen, Eppertshausen, Ober-Ramstadt, Reinheim, Gundernhausen und Roßdorf.

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Jahre Erfahrung

Langjährige Expertise in der häuslichen Pflege und Betreuung.

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Klientinnen & Klienten

Zuverlässige Unterstützung für ein selbstbestimmtes Leben zu Hause.

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Geprüfte Qualität mit Bestnote

Offiziell ausgezeichnet nach § 114 SGB XI (Prüfung vom 26.06.2025).

Der Pflegedienst Herzensmenschen steht für

Pflege und Betreuung mit Zeit und Verlässlichkeit für Menschen, die Ihnen am Herzen liegen.

Der Pflegedienst, die Pflegeberatung und der Betreuungsdienst von Herzensmenschen stehen für liebevolle, zuverlässige und fachlich hochwertige Unterstützung im eigenen Zuhause, mit großzügig eingeplanter Zeit, ruhigen Abläufen und einer Begleitung, die ohne Hektik stattfindet.

 

Wir glauben daran, dass jeder Mensch im Alter Respekt, Würde und echte Zuwendung verdient und genau dafür sind wir mit unseren Werten da.

Unsere Vision

Ein Alltag, in dem ältere Menschen sich sicher, wertgeschätzt und gut begleitet fühlen.

Wir möchten eine Pflegekultur schaffen, die auf Vertrauen, Empathie und echter Menschlichkeit basiert.

Unsere Mission
Herzensmenschen Pflegeleistungen

Stundenintensive Pflege und Beratung, die wirklich einen Unterschied macht.

Alltagsbegleitung

Wir unterstützen ältere Menschen dabei, ihren Alltag sicher, strukturiert und mit mehr Lebensfreude zu gestalten. Unsere Begleitung orientiert sich an individuellen Bedürfnissen und schafft Verlässlichkeit im täglichen Leben.

Grundpflege

Wir unterstützen ältere Menschen bei allen grundlegenden pflegerischen Tätigkeiten, einfühlsam, respektvoll und ohne Zeitdruck. Die Grundpflege ist ein zentraler Bestandteil unserer täglichen Arbeit und wird individuell an die Bedürfnisse angepasst.

Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI

Pflegegeldempfänger müssen regelmäßig Beratungsbesuche durch einen anerkannten Pflegedienst wahrnehmen. Wir führen diese Besuche fachlich, verständlich und unterstützend durch – nicht als Kontrolle, sondern als echte Hilfe im Pflegealltag.

Herzensmenschen Team

Unterstützung mit Herz, Zeit & Kompetenz, durch unsere Herzensmenschen

Mona
Jana
Noemi
Conny

Pflege wirft oft viele Fragen auf:

Insbesondere wenn es um Pflegegrade, Leistungsansprüche oder Schreiben der Pflegekasse geht. Für Betroffene und Angehörige kann das schnell unübersichtlich werden. Deshalb beschäftigen wir qualifizierte Sozialarbeiter:innen, die Sie fachkundig und einfühlsam begleiten.

Wir unterstützen Sie unter anderem bei:

  • Informationen zu Leistungen der Pflegeversicherung (SGB XI).
  • Orientierung rund um das Verfahren zur Beantragung eines Pflegegrades.
  • Orientierung im gesamten Pflege- und Unterstützungsangebot.
  • Vorbereitung auf die Begutachtung.
  • Verstehen von Bescheiden der Pflegekasse.
  • Vorbereitung eines möglichen Widerspruchs.
 

Unser Anliegen ist es:

Ihnen komplexe Inhalte verständlich zu erklären, individuelle Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen und Sie im gesamten Prozess verlässlich zu begleiten.

Vertrauen & Qualität

Anerkannte Pflegequalität mit Sicherheit, Respekt und Zeit für Menschen.

Der Herzensmenschen Pflege- und Betreuungsdienst GmbH ist seit 2021 in der Region aktiv und unterstützt Menschen in Dieburg, Münster (Hessen), Groß‑Umstadt, Groß‑Zimmern, Babenhausen, Eppertshausen, Ober‑Ramstadt, Reinheim, Gundernhausen, Roßdorf und Umgebung.

Familien vertrauen uns, weil wir stundenintensive, häusliche Pflege mit Herz, Kompetenz und Verlässlichkeit verbinden und das jeden Tag, in jedem Einsatz.

Unsere Arbeit basiert auf klaren Qualitätsstandards, regelmäßigen Schulungen und einer Haltung, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Das schafft Sicherheit für Pflegebedürftige und Angehörige gleichermaßen.

Zertifizierte Pflegequalität

Unsere aktuelle Qualitätsprüfung durch den Medizinischen Dienst bestätigt:
• Gesamtnote: sehr gut
• Pflegerische Leistungen: sehr gut
• Dienstleistung & Organisation: sehr gut
• Befragung der Pflegebedürftigen: sehr gut

Vermerkt auf anerkannten Pflegeportalen

AOK Pflegefinder
BKK Pflegefinder
Mitglied beim bpa
VDEK Pflegelotse

bpa logo
Stolzes Mitglied im bpa
Herzensmenschen Galerie

Einblicke in unsere Herzensangelegenheiten

Schnelle Hilfe

Einfühlsame Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen.

Wir wissen, dass die Wahl eines ambulanten Pflegedienstes eine große Entscheidung ist.

 

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen, unserem Team und unserer Arbeitsweise, wie immer, klar, verständlich und vertrauensbildend.

Wir unterstützen im Alltag, in der Grundpflege, bei Demenz, in der Hauswirtschaft, beraten Angehörige und übernehmen gesetzlich anerkannte Beratungsbesuche.

Wir bieten feste, planbare Einsätze sowie flexible Unterstützung, je nach Bedarf und Lebenssituation.

Unser Team besteht aus geschultem, deutschsprachigem Personal, darunter Betreuungskräfte, Pflegefachkräfte und qualifizierte Sozialarbeiter:innen. Alle Mitarbeitenden werden sorgfältig ausgewählt, fachlich geprüft und regelmäßig weitergebildet. Sozialarbeiter:innen bringen zusätzlich sozialpädagogische Expertise ein, unterstützen bei komplexen Lebenssituationen, beraten Angehörige und stärken die ganzheitliche Versorgung unserer Klient:innen. Alle Teammitglieder arbeiten nach klaren Qualitätsstandards und den Werten von Herzensmenschen: Zeit, Würde, Selbstständigkeit und echte Menschlichkeit.

Wir beraten Sie persönlich, schauen uns die Situation vor Ort an und erstellen gemeinsam einen individuellen Unterstützungsplan.

Wir finden gemeinsam eine Lösung. Bei Bedarf wechseln wir die Bezugsperson, respektvoll, unkompliziert und schnell.

Ja. Neben unseren Betreuungskräften und Pflegefachkräften arbeiten bei Herzensmenschen auch qualifizierte Sozialarbeiter:innen. Durch ihre Arbeit entsteht ein umfassender Blick auf die Bedürfnisse älterer Menschen, fachlich fundiert, menschlich zugewandt und im Einklang mit unseren Werten: Zeit, Würde, Selbstständigkeit und echte Menschlichkeit.

 

  • Informationen zu Leistungen der Pflegeversicherung (SGB XI) Orientierung rund um das Verfahren zur Beantragung eines Pflegegrades
  • Vorbereitung auf die Begutachtung
  • Dem Verstehen von Bescheiden der Pflegekasse
  • Der Vorbereitung eines möglichen Widerspruchs
  • Anträge verschiedener Art wie Schwerbehindertenausweis, Blindengeld und anderen Hilfsangeboten

Ja. Wir sind auch an Wochenenden und Feiertagen für unsere Klientinnen und Klienten da.

Einfach Kontakt aufnehmen. Wir beraten Sie kostenlos, klären den Bedarf und begleiten Sie Schritt für Schritt durch alle weiteren Schritte.

Wir finden Sie

Wir sind in Ihrer Region – nah, zuverlässig und für Menschen da.

Münster (Hessen)

Unser Hauptsitz und zentraler Ausgangspunkt für Einsätze in der gesamten Region.

Dieburg

Regelmäßige Einsätze in der Kernstadt und angrenzenden Wohngebieten.

Groß‑Umstadt

Unterstützung in der häuslichen Pflege für Seniorinnen und Senioren im gesamten Stadtgebiet.

Groß‑Zimmern

Verlässliche Betreuung und Grundpflege direkt vor Ort, mit festen Bezugspersonen.

Babenhausen

Individuelle Pflege und Alltagsbegleitung für Menschen in Babenhausen und Umgebung.

Weitere Orte in Ihrer Region

Wir sind in vielen weiteren Städten und Ortsteilen im Landkreis Darmstadt‑Dieburg unterwegs, flexibel, nah und zuverlässig.

WIR SIND FÜR SIE DA

Lassen Sie uns über die richtige Pflege und Unterstützung für ihre Familie sprechen.

Die richtige Unterstützung beginnt immer mit einem Gespräch.

Wenn Sie Fragen zur häuslichen Pflege, zur Entlastung im Alltag oder zu unseren Leistungen haben, sind wir für Sie da, einfühlsam, verständlich und zuverlässig.

 

Füllen Sie einfach das Formular aus.

Unser Team meldet sich zeitnah, um Sie und Ihre Angehörigen zu unterstützen.